FAQ
Ответы без мелкого шрифта
Стоимость, минимальный заказ, география, подготовка квартиры и порядок замечаний — собрали главное в одном месте.
Какой минимальный заказ?+
Минимальная стоимость заказа CleanPark — 5 000 ₽. Если расчёт по тарифу ниже, итог к оформлению составит 5 000 ₽.
Может ли стоимость измениться?+
Калькулятор показывает ориентир. Перед началом работ менеджер согласует состав заказа и стоимость с учётом фотографий и особенностей объекта.
Нужно ли покупать средства?+
Базовый профессиональный инвентарь и средства команда привозит с собой. Особые материалы и ограничения лучше сообщить заранее.
Выезжаете по всей Москве?+
Да, CleanPark принимает заявки во всех административных округах Москвы, включая Зеленоград и Новую Москву. Доступное время подтверждает менеджер.
Что делать, если есть замечание?+
Сообщите о замечании в течение 24 часов после уборки. Команда согласует способ проверки и устранения в рамках подтверждённого заказа.
Кому подходит поддерживающая уборка?+
Тем, кто регулярно поддерживает порядок и хочет передать команде CleanPark повторяющийся базовый объём работ.
Можно добавить мытьё окон?+
Да. Мытьё окон рассчитывается как отдельная услуга и добавляется после уточнения количества и типа створок.
Чем генеральная уборка отличается от поддерживающей?+
Генеральная включает больше поверхностей и труднодоступных зон, а также более глубокую очистку кухни и санузлов.
Нужно ли быть дома?+
Не обязательно. Порядок доступа и приёмки результата согласовывается с менеджером заранее.
Когда можно начинать уборку после ремонта?+
Когда основные строительные работы закончены, инструменты убраны, а поверхности доступны для очистки.
Как получить точную оценку?+
Укажите площадь и отправьте фотографии помещения. Сложные загрязнения оцениваются до выезда.
Как считается стоимость окон?+
Базовый ориентир действующего прайса — от 1 100 ₽ за окно. Конфигурация, количество створок и доступность уточняются по фото.
Можно заказать только одно окно?+
Можно, но минимальная стоимость заказа и выезда CleanPark составляет 5 000 ₽.